利用規約·サイト利用および取引規則

2026年5月10日施行EC取引サービスに適用すべての訪問者および購入者に適用

本規約は、本ウェブサイトを通じて提供されるアカウント登録、商品表示、注文送信、決済、配送履行、アフターサービスおよび関連オンライン機能に適用されます。利用者が本ウェブサイトにアクセスし、または利用した場合、本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。

1. アカウント管理

利用者は、真実かつ正確で完全な連絡可能情報を提供し、アカウント情報および認証情報を適切に管理しなければなりません。

不正アクセス、異常ログインその他のセキュリティリスクを認識した場合、利用者は速やかに当社へ通知するものとします。

2. 商品情報および注文成立

当社は、商品名、価格、画像、在庫、仕様および配送説明の正確性維持に合理的な努力を払いますが、補充、更新、販売施策、システム障害その他合理的事由により変更される場合があります。

注文送信のみをもって拘束力ある注文成立とはなりません。注文は、在庫確認、決済確認およびリスク審査を経て成立します。在庫不足、価格誤表示、決済失敗または取引上のリスクが確認された場合、当社は注文を拒否、取消しまたは終了し、必要に応じて返金を行うことができます。

3. 価格、決済および税負担

最終価格は決済画面に表示された内容を基準とします。各言語または地域における通貨表示は便宜上のものであり、実際の決済額は決済事業者の処理結果に従います。

越境注文には関税、輸入税、通関費用その他地域ごとの手数料が発生する場合があります。商品ページまたは注文内容において当社負担が明示されている場合を除き、これらの費用は購入者の負担とします。

4. 配送履行

配送日数は目安であり、祝日、通関検査、運送会社の手配、天候、住所不備その他当社に帰責しない事由により遅延する場合があります。

購入者は、配送先情報が真実、正確かつ完全であることを保証するものとします。住所誤り、受取拒否、不在、通関非協力その他購入者側事由により生じる追加費用、遅延または返送リスクは購入者の負担とします。

5. アフターサービスおよび禁止行為

購入者は、返金ポリシーに従い、キャンセル、返品または返金を申請することができます。発送済商品、受注生産品、開封により再販売性が損なわれる商品その他法令上除外される商品は返品対象外となる場合があります。

利用者は、詐欺的取引、架空注文、濫用的返品、知的財産権侵害、システム攻撃、違法コンテンツの配布その他法令または健全な取引秩序に反する行為を行ってはなりません。

6. 責任制限および規約改定

適用法令が許容する範囲において、当社は、第三者決済事業者、物流事業者、通信障害または不可抗力に起因する間接損害、逸失利益またはデータ損失について責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。

当社は、業務運営、法令変更またはサービス内容の調整に応じて本規約を改定することができ、改定後の内容および施行日を本ページに掲載します。

連絡窓口

  • 購入前および購入後のサポート:サポートページからチケットを送信してください。
  • サポートメール:support@zhongkuimaster.com