일반적으로 결제 완료 후 1~3영업일 이내에 주문 확인, 상품 준비 및 출고 절차가 진행됩니다. 프로모션, 공휴일, 재고 보충, 위험 관리 심사 등에 따라 처리 기간이 연장될 수 있습니다.

상품 특성, 재고 위치, 운송 경로 및 배송 목적지에 따라 적절한 배송 방식 또는 운송사를 배정합니다. 일부 지역은 배송이 불가하거나 지정 운송사만 이용 가능한 경우가 있습니다.

배송 기간은 예상치일 뿐이며 도착 보장을 의미하지 않습니다. 실제 배송은 통관 검사, 운송사 혼잡, 날씨, 공휴일, 항공 적재 상황, 도서산간 배송 등의 영향을 받을 수 있습니다.

배송비, 추가 비용, 수입 관세, 세금 기타 법정 비용의 부담은 결제 페이지, 운송사 안내 또는 관련 법령에 따릅니다. 일부 국제 배송의 경우 수령인이 통관 서류 또는 정보를 제출해야 할 수 있습니다.

운송사가 지원하는 경우 출고 후 운송장 번호 또는 배송 조회 링크를 제공합니다. 고객은 연락처, 주소 및 수령 정보를 정확하고 완전하게 제공해야 하며, 배송 시 제때 수령해 주시기 바랍니다.

배송 완료로 표시되었으나 실제 수령하지 못한 경우 즉시 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 수령 분쟁 확인을 위해 추가 정보 제공이 필요할 수 있습니다.

주소 오류, 수취 거부, 수취인 부재, 통관 실패, 운송 제한 또는 반송 등의 사유가 발생한 경우 당사는 가능한 범위에서 지원할 수 있으나, 재배송비, 보관료, 반송비, 관세 등의 비용은 상황에 따라 고객이 부담할 수 있습니다.

천재지변, 정부 조치, 전쟁, 공중보건 사태, 운송 중단, 사이버 사고 기타 당사의 합리적 통제를 벗어난 불가항력 사유로 배송이 지연, 중단 또는 취소되는 경우, 당사는 가능한 범위에서 협조하되 그에 대한 책임은 부담하지 않습니다.